Site para confeitaria: o que mostrar para a encomenda chegar pronta no WhatsApp

Por Site do Zap · publicado em 07/10/2026

Um site para confeitaria mostra o que você faz, em que tamanhos, com quantos dias de antecedência e para quais bairros entrega. Com isso à vista, a cliente chama no WhatsApp já sabendo o que quer, e a conversa começa pela data e pelo sabor, sem a pergunta "tem cardápio?".

O que o site de uma confeitaria precisa ter

• O que você faz: bolo de festa, bolo caseiro, docinhos, tortas, kit para presente.
• Para cada produto, o tamanho e quantas pessoas ele serve.
• Sabores de massa e de recheio, numa lista só.
• Com quantos dias de antecedência a encomenda precisa ser feita.
• Bairros de entrega, taxa e ponto de retirada.
• Formas de pagamento e se há sinal para reservar a data.
• Botão do WhatsApp.

Se você trabalha só por encomenda, diga isso no alto da página. Evita a mensagem de quem quer um bolo para hoje à tarde.

Como explicar a encomenda no site?

Quem nunca encomendou com você não sabe a ordem das coisas. Um passo a passo curto resolve:

1. Escolha o produto, o tamanho e o sabor.
2. Mande a data e o horário da festa.
3. Para bolo decorado, mande uma foto de referência e o tema.
4. Receba a confirmação da data e o valor.
5. Pague o sinal para reservar.
6. Retire no dia ou receba em casa.

Escreva a antecedência com o número de dias que você de fato pratica. Se a agenda de dezembro e de datas como Dia das Mães fecha antes, avise na mesma seção.

Preço: colocar ou não colocar?

Coloque o preço do que tem preço fixo: o cento de docinho, o bolo caseiro, o kit pronto. É pergunta que sempre chega, e respondê-la na página filtra quem não vai comprar.

Para bolo decorado, o valor depende do trabalho. Nesse caso, mostre o preço do modelo mais simples de cada tamanho e diga o que faz o valor subir: andares, flores de açúcar, topo personalizado, recheio especial. A cliente entende a conta antes de pedir.

O que não vale é deixar a página sem nenhuma referência de valor. A pessoa pergunta do mesmo jeito, só que para você, na hora em que a mão está na massa.

Que fotos escolher?

Foto vende doce. Poucas fotos boas rendem mais que uma galeria com tudo o que você já fez.

• Use só fotos suas. Foto tirada da internet promete um bolo que não é o seu.
• Fotografe perto da janela, de dia, sem flash.
• Mostre o bolo inteiro e uma fatia cortada. O recheio é o que a cliente quer ver.
• Escolha um exemplo de cada tipo de produto que você vende hoje.

O trabalho da semana continua no Instagram. Sobre a divisão entre os dois, veja Instagram e site.

Perguntas comuns

Trabalho em casa. Preciso colocar meu endereço?

Não precisa de rua e número. O bairro e a informação de como funciona a retirada bastam. O endereço completo você passa na conversa, depois da encomenda confirmada.

Preciso avisar sobre ingredientes que causam alergia?

Diga o que você sabe: se o produto leva leite, ovo, trigo, amendoim ou castanhas, e se a cozinha manipula esses ingredientes.

A regra federal é a RDC nº 727/2022 da Anvisa, sobre rotulagem de alimentos embalados (conferido em outubro de 2026). Ela vale para alimento embalado na ausência do consumidor e exige no rótulo a advertência que começa com "ALÉRGICOS: CONTÉM", para os alimentos da lista do Anexo III. A própria norma dispensa dessa advertência o alimento preparado e vendido no próprio estabelecimento e o embalado no ponto de venda a pedido do consumidor. Se a sua encomenda entra numa dessas exceções, quem responde é a vigilância sanitária do seu município: pergunte antes de decidir o que vai no rótulo.

Já vendo pelo Instagram. O site muda o quê?

Ele junta num lugar só o que hoje está espalhado em destaque e post antigo: tamanhos, sabores, prazo e entrega. O link vai na bio. O guia 3 perguntas antes de fazer o site ajuda a decidir.