Site para clínica veterinária e pet shop: o que o tutor precisa achar antes de chamar
Por Site do Zap · publicado em 06/10/2026
Um site para clínica veterinária e pet shop precisa separar duas buscas diferentes: a de quem tem um animal doente e a de quem quer marcar banho e tosa. Para os dois, mostre o que você faz, se atende emergência, quais animais atende, onde fica, o horário e o botão do WhatsApp.
O que o tutor procura no site de uma clínica veterinária?
Quem chega com o animal passando mal tem pressa. A primeira tela responde uma pergunta só: vocês atendem agora?
- O plantão: 24 horas, até certa hora, ou só com hora marcada. Escreva o horário real.
- O telefone ou WhatsApp de emergência, se for diferente do número da recepção.
- Os animais atendidos: cão e gato, ou também aves, coelhos e répteis.
- Os serviços: consulta, vacina, exame, cirurgia, castração, internação.
- Os veterinários, com nome e número do CRMV.
- Se há atendimento em casa e em quais bairros.
Se a clínica não atende fora do horário, diga e indique para onde o tutor pode ir. Ele lembra de quem ajudou.
E o que procura quem quer banho e tosa?
Aqui a pressa é outra. O cliente quer encaixar o banho na semana.
- Como marcar e com quanta antecedência.
- Se há leva e traz, e em quais bairros.
- Quanto tempo o animal costuma ficar.
- O que você pede: carteira de vacina, coleira, aviso sobre alergia ou medo.
- Como o porte e o pelo mudam o serviço.
- O que a loja vende, como ração, remédio e acessório, e se entrega.
Como organizar clínica e pet shop no mesmo site?
| Parte | O que fica no topo | Texto do botão |
|---|---|---|
| Clínica | Plantão, animais atendidos, endereço | "Marcar consulta" |
| Banho e tosa | Como marcar e leva e traz | "Marcar banho" |
| Loja | O que vende e se entrega | "Pedir pelo WhatsApp" |
Cada botão pode abrir a conversa com uma mensagem diferente, e assim o pedido já chega separado. O link de cada um sai do gerador de link do WhatsApp, e o texto sobre o botão ajuda a escolher a frase.
O que a clínica veterinária pode divulgar
A parte clínica segue regra de conselho. Valem a Resolução CFMV nº 1.649/2025, sobre propaganda e publicidade, e o Código de Ética do Médico Veterinário (Resolução CFMV nº 1.138/2016) (conferido em outubro de 2026). O que elas dizem:
- Responsável técnico. A publicidade do estabelecimento traz o nome e o número de inscrição do responsável técnico.
- Preço. É proibido divulgar valor ou tabela de cirurgia ou de procedimento clínico que dependa de avaliação prévia do animal. Também é proibido divulgar serviço como gratuito ou com valor promocional.
- Foto de animal. O uso de imagem ou de informação do animal e do tutor segue o Código Civil e a Lei Geral de Proteção de Dados. A norma proíbe propaganda enganosa, abusiva ou sensacionalista. Para foto de animal em tratamento ou cirurgia, confira com o CRMV do seu estado antes de pôr no site.
Foto de animal de cliente pede autorização do tutor. As fotos que mais ajudam são outras: a fachada, a recepção, a sala de banho, a equipe. O tutor quer ver onde o animal vai ficar.
Perguntas comuns
Coloco o preço do banho no site?
O valor do banho muda com o porte e o pelo. Se você não quer publicar tabela, diga do que o valor depende e peça uma foto do animal na conversa para passar o valor certo.
Só atendo com hora marcada. E a emergência?
Diga isso com todas as letras, logo no topo. Se puder, indique um hospital veterinário da região para fora do seu horário.
Um site de uma página dá conta de clínica e pet shop?
Dá, se as seções ficarem bem separadas e cada uma tiver o seu botão. Quando a clínica cresce, vale uma página para cada parte. Os tamanhos de site estão na página de preços.