O texto do botão: o que faz o cliente chamar
Por Site do Zap · publicado em 03/10/2026
O botão é a parte do site em que o cliente decide. E muitas vezes está escrito nele a palavra que menos ajuda.
O que um bom botão diz
Diz o que acontece quando a pessoa toca.
| Em vez de | Escreva |
|---|---|
| "Enviar" | "Pedir orçamento pelo WhatsApp" |
| "Saiba mais" | "Ver os serviços e os preços" |
| "Clique aqui" | "Marcar horário pelo WhatsApp" |
| "Contato" | "Chamar no WhatsApp" |
| "Comprar" | "Encomendar pelo WhatsApp" |
Por que isso muda a resposta
Antes de tocar, a pessoa quer saber duas coisas: para onde vai e o que vão pedir dela. "Enviar" não responde nenhuma das duas. "Marcar horário pelo WhatsApp" responde as duas: vai abrir o WhatsApp, e é para marcar.
Três cuidados
- Use o verbo do seu negócio. Confeitaria encomenda, salão marca, eletricista faz orçamento, escritório agenda uma conversa.
- Um botão principal por parte do site. Dois botões cheios lado a lado fazem a pessoa parar para escolher.
- Repita o botão. No topo, depois dos serviços e no fim. Quem decidiu no meio da página não precisa voltar para cima.
E a mensagem que já vem escrita?
Dá para o botão abrir a conversa com uma frase pronta, como "Oi! Quero encomendar um bolo". O cliente só toca em enviar, e você já sabe do que se trata. Para montar um link assim para a sua bio ou o seu cartão, use o gerador de link do WhatsApp.